Le programme est organis茅 autour d鈥檜n ensemble de trois modules de trois jours chacun. Les trois modules (soit neuf jours de formation au total) permettent aux participants de se familiariser et de d茅velopper une approche compl猫te de la Gestion du Changement en entreprise.
La formation s鈥檃ppuie sur une m茅thodologie participative, adapt茅e 脿 la formation pour adultes. Les six formateurs, tous experts en changement organisationnel, s鈥檃ppuient sur des 茅迟耻诲别蝉 de cas, des jeux de r么les, des t茅moignages et de nombreuses mises en situation, toujours 茅clair茅s par un apport th茅orique solide et valid茅.
Chaque module est organis茅 autour d鈥檜ne formule de 2 jours +1 jour diff茅r茅 dans le temps afin de permettre aux participants de s鈥檃pproprier les apprentissages, de les transf茅rer dans leur pratique de gestion quotidienne et de revenir ensuite vers les formateurs afin de poser leurs questions.
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Module 1 : Comprendre les leviers du changement
Intervenant : Alain VAS
Objectifs
Amener les participants 脿 d茅velopper une approche syst茅mique du changement dans leur environnement de travail afin de mener 脿 bien diff茅rents types de projets complexes.
Fournir aux participants des outils m茅thodologiques (diagnostic strat茅gique, structurel, culturel, 鈥�) leur permettant de comprendre le fonctionnement concret des organisations.
惭茅迟丑辞诲别蝉
Ce module s鈥檃ppuie, entre autres, sur des outils de diagnostic strat茅gique et organisationnel tels que SWOT, PESTEL, 5 forces de Porter, mod猫le des 7S, analyse du champ de forces, web culturel, etc.
Comp茅tences d茅velopp茅es
- Comprendre les contextes de changement (茅volution technologique, concurrence, mondialisation, orientation client, qualit茅 totale, 鈥�) et 茅valuer les raisons du changement dans les organisations
- 脡tablir les futurs possibles de l鈥檕rganisation (vision, mission, valeurs) afin d鈥檃rticuler les projets de changement 脿 la strat茅gie de l鈥檈ntreprise
- 脡valuer les facteurs mobilisateurs du changement et leurs impacts sur la strat茅gie, le leadership, les syst猫mes, la structure organisationnelle, les jeux de pouvoir et les valeurs partag茅es au sein de l鈥檕rganisation
- Organiser le changement culturel (acteurs impliqu茅s, logiques d鈥檃ction, 茅chelle de valeurs, etc.)
- Identifier les types de changement et les m茅thodes de changement 脿 mettre en 艙uvre selon le contexte organisationnel
- Mobiliser les r茅sultats des diagnostics strat茅gique et organisationnel men茅s pour les int茅grer dans la conduite des projets de changement
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Module 2 : Agir comme facilitateur du changement
Intervenants :
- Pierre MEURENS
- Marina BLANCHART
Objectifs
- D茅velopper une conscience accrue de son fonctionnement personnel et mieux comprendre les autres en situation de changement. Favoriser la r茅flexion sur la diversit茅 des attitudes, comportements et r茅actions des diff茅rentes personnalit茅s face au changement
- Comprendre et g茅rer les 鈥榬茅sistances鈥� en distinguant et en rencontrant les pr茅occupations des destinataires du changement
- Structurer l鈥檃ccompagnement du changement (de l鈥檌nformation 脿 la participation) par des actions de communication, de formation et de coaching
- Offrir un cadre th茅orique et une approche m茅thodologique permettant d鈥檃ppr茅hender les processus de r茅gulation du changement
惭茅迟丑辞诲别蝉
Ce module d茅veloppe plusieurs outils tels que l鈥檌ndicateur des types psychologiques Myers-Briggs (MBTI), une m茅thodologie sp茅cifique d鈥檃ccompagnement selon les r茅actions des destinataires face au changement ainsi que l鈥檃pproche interactionnelle de Palo Alto.
Comp茅tences d茅velopp茅es
- Reconna卯tre et comprendre les diff茅rences de personnalit茅, identifier les contributions sp茅cifiques, mettre 脿 profit les forces et compenser les faiblesses en situation de changement
- 脡tudier l鈥檌mpact de la personnalit茅 individuelle et de ses besoins lors des transitions et des transformations
- Identifier les diff茅rentes r茅actions des destinataires du changement et envisager les modalit茅s de gestion visant 脿 les rencontrer ; mieux comprendre et intervenir face 脿 la r茅sistance au changement
- Consid茅rer les actions de communication, de formation et de coaching visant 脿 faire 茅voluer les destinataires, d鈥檜n stade o霉 ils sont seulement inform茅s 脿 un stade o霉 ils sont parties prenantes du changement
- Comprendre la dimension interactionnelle et syst茅mique du changement
- Pouvoir utiliser le mod猫le d鈥檌ntervention, la grille de lecture de l鈥檌ntervention strat茅gique et se familiariser avec certaines techniques et strat茅gies de r茅gulation du changement
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Module 3 : Mettre en action les projets de changement
Intervenants :
- Bruno BALICHARD
- Nathalie GUILMOT
Objectifs
- Permettre de g茅rer la mise en 艙uvre concr猫te d'un projet de changement via des outils op茅rationnels
- Identifier comment susciter l鈥檃dh茅sion du plus grand nombre de collaborateurs 脿 l'茅gard du changement
- Apprendre 脿 piloter un projet de changement gr芒ce 脿 des m茅thodes et des outils concrets tels que le diagnostic socio-organisationnel, la cr茅ation de tableaux de bord efficaces ou l鈥檌dentification des besoins d'accompagnement et de formation
- Mise en pratique via de nombreuses 茅迟耻诲别蝉 de cas
惭茅迟丑辞诲别蝉
L'objectif de ce module est de pr茅senter et de pratiquer sur des 茅迟耻诲别蝉 de cas, des outils et des m茅thodes de conduite du changement (en termes de cadrage, de leviers et de pilotage) qui peuvent 锚tre utilis茅s de mani猫re op茅rationnelle lors de projets de changement.
Comp茅tences d茅velopp茅es
- Construire une 茅tude d鈥檌mpacts pour un projet de changement, avec illustration par un projet d鈥檌nformatisation des processus logistiques dans un grand groupe
- Construire le plan de communication et le plan de formation d鈥檜n projet de changement
- Construire les outils de pilotage d'un projet de changement : actions 脿 prendre, gestion de la formation et de la communication, mesures de l'adh茅sion et de la participation des destinataires
- 脡tablir les bons indicateurs de la transformation organisationnelle
- Gestion des tensions paradoxales des cadres interm茅diaires
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