1. Vision du diplômé au terme du Master
Devenir un spécialiste de la prévention, capable d’analyser et de contribuer à transformer des situations de travail selon une approche interdisciplinaire et globale de la prévention, tel est le défi que l’étudiant du Master de spécialisation conjoint en gestion des risques et bien-être au travail se prépare à relever. Les quatre universités organisatrices de ce master (ULB, UMONS, ULiège, UCLouvain) souhaitent former des préventeurs, acteurs de développement et de changements, qui promeuvent le bien-être des personnes dans leur vie professionnelle, et ce dans le respect des règles déontologiques.
Au terme de sa formation, le diplômé maitrise un socle de connaissances relatives aux diverses disciplines autour desquelles s’articule la gestion des risques et du bien-être au travail ainsi que dans le domaine même de la gestion des risques et du bien-être au travail, domaine en constante évolution. Il est capable de mobiliser ce socle pour analyser et contribuer à transformer une situation concrète selon une approche interdisciplinaire et globale de la prévention, et cela en mettant en œuvre une démarche scientifiquement fondée, dans la perspective de définir une intervention visant à :
- l’adaptation du travail aux capacités humaines ;
- promouvoir le bien-être psychosocial des travailleurs et/ou réduire les facteurs de risques psychosociaux (e.g., violence, harcèlement moral, harcèlement sexuel ou discrimination) identifiés au sein d’une organisation
Le diplômé est capable de s’engager dans la profession en faisant preuve d’esprit critique, dans le respect du cadre et du contexte de travail et des règles de la déontologie. Il questionne, enrichit et consolide sa pratique professionnelle en confrontant théorie et pratique afin d’apprendre à porter un regard critique d’une part, sur le fonctionnement d’une organisation et/ou une situation problématique et d’autre part, sur la théorie en regard de la réalité de terrain. Il aura intégré une attitude de développement continu qui lui permettra d’être un professionnel faisant preuve d’expertise, de polyvalence, capable de s’adapter et d’évoluer positivement dans son cadre de travail.
2. Le référentiel de compétences et d’acquis d’apprentissage définissant le profil de sortie des diplômés au terme du Master
Au terme du programme du Master [120] de spécialisation conjoint en gestion des risques et bien-être au travail, le diplômé aura acquis et démontré la maîtrise des connaissances et compétences reprises ci-dessous.
Au terme de ce programme, le dipl么m茅 est capable de :
1.2. Mobiliser les cadres th茅oriques pertinents de diff茅rentes disciplines, dans une perspective interdisciplinaire, pour comprendre et analyser des situations concr猫tes dans le champ de la gestion des risques et du bien-锚tre au travail.
2.2. Maitriser de mani猫re approfondie la notion de risque ainsi que des techniques de d茅tection, d鈥檃nalyses et de pr茅vention des risques.
2.3. Maitriser de mani猫re approfondie le principe de syst猫me dynamique de gestion des risques et le processus de gestion d鈥檜ne politique de pr茅vention.
2.4. Maitriser de mani猫re approfondie des risques sp茅cifiques (e.g., ceux li茅s 脿 la charge physique et mentale du travail, 脿 la charge physique du poste de travail, au stress, 脿 la violence, au harc猫lement moral et sexuel, 脿 l鈥檕rganisation du travail), ainsi que la mani猫re de les d茅tecter, de les r茅duire et de les pr茅venir.
2.5. Ma卯triser les strat茅gies d鈥櫭﹙aluation et de gestion des risques, en articulation avec les r猫glements et l茅gislations applicables, et en tenant compte des d茅terminants psychologiques et sociaux des comportements humains.
3.1.ERG. Initier et mener une analyse ergonomique d鈥檜ne situation de travail en vue d鈥櫭﹍aborer une intervention visant 脿 am茅liorer les conditions de travail, en termes de s茅curit茅 (pr茅vention des accidents), de sant茅, de p茅nibilit茅, de bien-锚tre ou pour favoriser le d茅veloppement et l'茅panouissement des travailleurs:
鈥� en mobilisant la m茅thodologie la plus pertinente en regard du contexte,
鈥� selon une approche interdisciplinaire et globale de la pr茅vention.
3.2.ERG. Identifier les sources d鈥檌nformation fiables et appropri茅es (personnes ressources, analyse documentaire de l鈥檈ntreprise et litt茅rature existante), et pouvoir communiquer ces informations dans une perspective de participation
3.3.ERG. Structurer la d茅marche et proc茅der 脿 des analyses d鈥檃ctivit茅 des travailleurs sur le terrain, via des observations du travail r茅el, des entretiens, des analyses techniques sp茅cifiques et en choisissant les outils coh茅rents avec les enjeux du projet
3.4.ERG. Analyser, mettre en coh茅rence et synth茅tiser les donn茅es r茅colt茅es en vue d鈥檕ffrir aux destinataires une nouvelle lecture, globale et syst茅mique, de la situation et de son contexte.
3.5.ERG. Proposer des am茅liorations sp茅cifiques r茅pondant aux difficult茅s identifi茅es et valider son diagnostic aupr猫s des op茅rateurs concern茅s.
3.6.ERG. Accompagner l鈥檈ntreprise dans la recherche et la mise en 艙uvre de solutions, en impliquant les individus concern茅s dans l鈥櫭﹍aboration de solutions structurelles et en les sensibilisant 脿 leur propre bien-锚tre, tout en ayant conscience des strat茅gies favorables au changement organisationnel
3.7.ERG. Participer 脿 l鈥櫭﹙aluation des transformations op茅r茅es, afin de pr茅ciser les pistes de travail 脿 poursuivre
3.8.ERG. Tout au long de la d茅marche, d茅velopper un regard r茅flexif sur sa propre pratique professionnelle :
鈥� Questionner des situations concr猫tes ancr茅es dans ses exp茅riences professionnelles ;
鈥� Mettre en lien les apprentissages dans une vis茅e d鈥檃ction sur le terrain socio-professionnel ;
鈥� Confronter th茅orie et pratique afin d鈥檃pprendre 脿 porter un regard critique d鈥檜ne part, sur le fonctionnement d鈥檜ne organisation et/ou une situation probl茅matique et d鈥檃utre part, sur la th茅orie en regard de la r茅alit茅 de terrain (芦 aller-retour 禄 entre th茅ories et pratiques) ;
De mani猫re sp茅cifique pour les dipl么m茅s ayant suivi le module de sp茅cialisation Aspects psychosociaux, y compris la violence, le harc猫lement moral et sexuel au travail :
3.1.AP. Initier et mener l鈥檃nalyse d鈥檜ne situation relative au bien-锚tre psychosocial des travailleurs ou relative 脿 la violence, au harc猫lement moral ou sexuel au travail :
鈥� en mobilisant la m茅thodologie la plus pertinente en regard du contexte,
鈥� selon une approche interdisciplinaire et globale de la pr茅vention.
3.2.AP. Identifier les sources d鈥檌nformation fiables et appropri茅es, et pouvoir communiquer ces informations dans une perspective de participation.
3.3.AP. Recueillir, analyser et interpr茅ter les informations recueillies avec recul critique.
3.4.AP. Identifier les d茅terminants psychologiques et sociaux des comportements humains et ceux de s茅curit茅, de sant茅 et de bien-锚tre saillants pour l鈥櫭﹍aboration de l鈥檌ntervention et de solutions au niveau psychosocial les plus pertinentes possibles.
3.5.AP. Impliquer les individus concern茅s dans l鈥櫭﹍aboration de solutions, et les sensibiliser/former dans l鈥檌nt茅gration de leur propre bien-锚tre.
3.6.AP. Identifier le type d鈥檌ntervention le plus pertinent en regard de la situation et formuler des solutions au niveau psychosocial et/ou structurelles susceptibles d鈥檈ngendrer des changements non seulement au niveau individuel mais 茅galement dans la perspective de changements aux niveaux organisationnel, culturel et structurel.
3.7.AP. Identifier les leviers d鈥檃m茅lioration de la qualit茅 du travail, en ayant conscience des strat茅gies favorables au changement organisationnel adapt茅e 脿 la probl茅matique psychosociale.
3.8.AP. D茅velopper un regard r茅flexif sur sa propre pratique professionnelle :
鈥� Questionner des situations concr猫tes ancr茅es dans ses exp茅riences professionnelles ;
鈥� Mettre en lien les apprentissages dans une vis茅e d鈥檃ction sur le terrain socio-professionnel ;
鈥� Confronter th茅orie et pratique afin d鈥檃pprendre 脿 porter un regard critique d鈥檜ne part, sur le fonctionnement d鈥檜ne organisation et/ou une situation probl茅matique et d鈥檃utre part, sur la th茅orie en regard de la r茅alit茅 de terrain (芦 aller-retour 禄 entre th茅ories et pratiques) ;
- en pr茅cisant son ancrage dans un champ socio-professionnel et sa pertinence en regard de la pratique professionnelle,
- en d茅crivant la probl茅matique sous ses diff茅rents aspects, en prenant soin de distinguer faits, opinions des travailleurs et impressions subjectives personnelles,
- en pr茅cisant l(les) angle(s) disciplinaire(s) privil茅gi茅(s), le p茅rim猫tre d鈥檃nalyse, la(les) question(s) d鈥櫭﹖ude/d鈥檌nt茅r锚t.
4.2. Produire une revue critique de la litt茅rature scientifique dont anglophone, en mobilisant les cadres th茅oriques pertinents, sur cette probl茅matique.
4.3. Formuler les questions pos茅es et les 茅ventuelles hypoth猫ses 脿 v茅rifi茅es
4.4. D茅velopper et mettre en 艙uvre une m茅thodologie de recueil et d鈥檃nalyse de donn茅es, quantitatives ou qualitatives, rigoureuse, valide, fiable et pertinente en vue de r茅pondre 脿 la(les) question(s) d鈥櫭﹖ude.
4.5. Analyser et discuter les r茅sultats jusqu鈥櫭� la critique argument茅e :
- en mobilisant de mani猫re appropri茅e les cadres th茅oriques pertinents,
- en les confrontant aux hypoth猫ses ainsi qu鈥櫭� la litt茅rature,
- en lien avec les questions concr猫tes de pr茅vention et d鈥檌ntervention.
4.6. Faire preuve d鈥檜n esprit de synth猫se, formuler des conclusions scientifiques ou des recommandations pratiques et ainsi contribuer 脿 l鈥檃vanc茅e des connaissances dans le domaine scientifique ou professionnel.
4.7. Faire preuve d鈥檜n esprit concret et proposer des pistes d鈥檌ntervention et de pr茅vention utiles aux acteurs de terrain, et le cas 茅ch茅ant r茅aliser un bilan de l鈥檃ction men茅e.
4.8. Faire preuve de rigueur, de pr茅cision et d鈥檈sprit critique indispensables 脿 toute d茅marche universitaire et ce, dans chacune de ses 茅tapes.
5.2. Dialoguer de mani猫re constructive avec des interlocuteurs vari茅s (employeur, ligne hi茅rarchique, travailleurs, conseillers en pr茅vention鈥�).
5.3. Reconnaitre et prendre en consid茅ration la diversit茅 des points de vue et des modes de pens茅e, remplir la fonction d鈥檌nterface ou de m茅diateur entre des points de vue contrast茅s et g茅rer de mani猫re constructive les conflits.
5.4. Interagir et collaborer efficacement avec diff茅rents acteurs impliqu茅s dans une situation donn茅e en vue de parvenir 脿 une approche commune et coh茅rente de la gestion des risques de s茅curit茅, sant茅 et bien-锚tre.
6.2. S鈥檈ngager, d茅cider et agir dans le respect des r猫gles de la d茅ontologie.
6.3. Int茅grer une logique d鈥檃uto-茅valuation, d鈥檃pprentissage et de d茅veloppement continu indispensable pour 茅voluer positivement dans son environnement professionnel et social.