Le t茅moignage de Jean-Luc Martou, directeur du service informatique de l鈥橴CLouvain (SGSI)
Le service informatique de l鈥橴CLouvain (SGSI) a d没 trouver rapidement une solution pour mettre en place les cours en ligne de mani猫re g茅n茅ralis茅e. Heureux 芦 hasard 禄, l鈥檕util 茅tait tout d茅sign茅 puisque Microsoft Teams avait 茅t茅 choisi pour la visioconf茅rence. L鈥櫭﹒uipe du SGSI 茅tait donc en pleine production de documentation et 茅tait en train de lancer des formations. 芦 Maintenant que tout le monde se d茅brouille sur Teams, ces formations ne seront plus n茅cessaires, plaisante Jean-Luc Martou, directeur du service informatique.
Comment l鈥櫭﹒uipe a-t-elle relev茅 ce d茅fi ? 芦 On a demand茅 脿 S茅bastien Marchal, un informaticien de notre 茅quipe, de programmer rapidement pour pr茅-remplir Teams de tous les cours qui sont donn茅s ce quadrimestre-ci. 禄 Cela pour que tous les 茅tudiant路es soient correctement encod茅路es dans les cours qui les concernent. 芦 脟a a l鈥檃ir idiot comme 莽a, en fait ce n鈥檈st pas simple du tout ! Il faut aller chercher des codes dans des bases de donn茅es disparates, il y a plusieurs types de cours, et il faut bien connaitre la programmation de Teams pour pouvoir ins茅rer automatiquement tous ces cours. Manuellement, 莽a aurait 茅t茅 impossible. 禄
Vu les d茅lais, l鈥櫭﹒uipe n鈥檃 pas eu le luxe d鈥檜ne phase test, qui est l鈥檜ne des bonnes pratiques les plus importantes en informatique. 芦 C鈥櫭﹖ait un grand saut dans l鈥檌nconnu. On 茅tait plus ou moins s没rs de nous parce qu鈥檕n connait bien le produit, mais 莽a aurait pu se planter ! Si on avait eu du recul, on aurait peut-锚tre fait les choses diff茅remment. Si on continue avec les cours en ligne, on va s没rement revoir certaines choses. 禄
Une prouesse remarqu茅e par Microsoft
芦 Je suis extr锚mement fier de mon 茅quipe. On a des gens extr锚mement motiv茅s, extr锚mement comp茅tents et extr锚mement d茅vou茅s. Le directeur g茅n茅ral de Microsoft m鈥檃 appel茅 pour nous f茅liciter de la mise en place rapide des outils et pour dire qu鈥檌ls avaient 茅t茅 茅pat茅s de la mani猫re avec laquelle on avait travaill茅. 禄
Et cinq jours plus tard tous les cours pouvaient se donner 脿 distance
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